El rubro estético es uno de los que más crece en Chile… y también uno de los que más fiscaliza la SEREMI de Salud. Si tienes o vas a abrir un centro de estética, la Resolución Sanitaria no es opcional: es la base para operar tranquila. Te contamos qué te van a pedir y cómo prepararte.
¿Por qué la estética está tan vigilada?
Porque muchos procedimientos estéticos rompen la barrera de la piel o usan equipos (como láser) que implican riesgos sanitarios. Depilación láser, limpiezas profundas, aplicación de ciertos productos, microneedling y procedimientos invasivos requieren condiciones específicas de higiene, esterilización y manejo de residuos.
Requisitos de infraestructura
La SEREMI revisa que el local sea apto para la actividad. Entre los puntos más habituales:
- Box clínicos con materiales lavables, lisos y de fácil limpieza (pisos, muros, mesones).
- Lavamanos y puntos de higiene en las áreas donde se atiende.
- Separación clara entre zonas limpias y sucias.
- Ventilación e iluminación adecuadas.
- Espacio y condiciones para esterilizar instrumental.
Si haces depilación láser o procedimientos invasivos
Aumentan las exigencias: protocolos específicos, manejo de equipos, registro de mantenciones y, según el caso, personal con la competencia adecuada. Cada prestación que ofreces suma requisitos.
Protocolos y documentación
Además del local, necesitas tener "en papel" cómo trabajas:
- Manuales de procedimientos y de bioseguridad.
- Protocolos de limpieza, desinfección y esterilización.
- Manejo de residuos (los cortopunzantes y clínicos no van a la basura común).
- Planos técnicos del local conforme a la normativa.
El error más común: arrendar y remodelar un local "bonito" pero que no cumple la norma. Cuando llega la revisión, toca rehacer. Evaluar antes de invertir sale mucho más barato.
Los pasos, en orden
- 1. Evaluación: revisamos tu local y tus prestaciones para saber qué exige la norma en tu caso.
- 2. Requisitos: definimos infraestructura, protocolos y documentos necesarios.
- 3. Documentación: preparamos planos, manuales y el expediente completo.
- 4. Ingreso: presentamos la solicitud ante la SEREMI que corresponde.
- 5. Seguimiento: respondemos observaciones hasta obtener la resolución.
Preguntas frecuentes
¿Necesito resolución si solo hago faciales o maquillaje?
Depende de las prestaciones exactas. Algunos servicios de baja complejidad tienen menos exigencias, pero apenas incorporas láser o procedimientos invasivos, la autorización es clave. Lo mejor es confirmarlo con una evaluación.
¿Puedo abrir mientras tramito la resolución?
Operar sin autorización te expone a sanciones. Lo recomendable es regularizar antes de funcionar o, si ya operas, ponerte al día cuanto antes.
¿Cuánto cuesta?
El valor depende del estado de tu local y de tus prestaciones. Por eso partimos siempre por una evaluación y te entregamos una cotización clara.
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